Algemene Voorwaarden

Bezorgkosten

De verzendkosten zijn €3,95. Dit is een bijdrage voor de verzending en het verpakkingsmateriaal. Afhalen in de winkel is gratis. 

Levering door bezorgdienst

Je kunt je bestelling laten bezorgen op een gewenst adres of een PostNL afhaalpunt. Je kunt je webshopbestelling gratis afhalen bij een filiaal naar keuze. Kies tijdens het bestelproces voor ‘ophalen in-store'. We informeren je via e-mail wanneer je bestelling klaar ligt. Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. Heb je een vraag over het afhalen? Bel dan direct naar het betreffende filiaal.

Ruilen en retourneren

Ruilen of retourneren van je (online) bestelling kan gratis via één van onze winkels. Klik hier om naar onze storelocator te gaan. Voor het retourneren via PostNL brengen wij €3,95 in rekening. Dit wordt ingehouden op de terugbetaling van het aankoopbedrag. Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Het is niet mogelijk om je order te retourneren via een onbemand inleverpunt, zoals een zelfscan apparaat of pakketautomaat.

Bedenktijd

Ongedragen artikelen kun je (met de aangehechte labels) binnen 30 dagen retourneren via PostNL met het retourformulier. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen. 

Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en onder voorbehoud van kennelijke vergissingen of kennelijke fouten.

Kleuren

Het is mogelijk dat de kleuren die worden weergegeven niet exact overeenkomen met de daadwerkelijke kleuren van het artikel. Dit is afhankelijk van de instellingen van je computer en/of beeldscherm.

Klachten

Als je klachten hebt, laat het ons dan zo spoedig mogelijk weten. Je ontvangt van ons binnen een werkdag antwoord. Het is mogelijk dat wij iets langer nodig hebben om antwoord te geven op je klacht, maar dan brengen wij jou daarvan op de hoogte.

Garantie

Bij ons geldt altijd 'niet goed = geld terug'. Dus als een product niet voldoet aan de vermelde specificaties of kwaliteitseisen die je mag verwachten, neem dan contact met ons op via 020 - 3412667 of bezoek één van onze boutiques.

Identiteit

Costes Fashion B.V.

San Franciscostraat 12

1175RE Lijnden

Telefoon: 020-3412667

WhatsApp: +31651750986

E-mail: service@costesfashion.com

KvK-nummer: 71036199

BTW-nummer: NL853097276B01

Betalingsvoorwaarden Riverty Acceptgiro

Indien je betaalt met Riverty (voorheen AfterPay) Acceptgiro ga je akkoord met de betalingsvoorwaarden van Riverty.