INFORMATIE & HULP
Heb je nog vragen? We helpen je graag: mail naar service@costesfashion.com of bel naar 020 - 3412 667. Onze klantenservice staat van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 18.00 uur voor je klaar.
Call & Shop
We zijn open op afspraak! Shop vanaf woensdag 3 maart weer fysiek in je favoriete Costes winkel. Bel de winkel en plan een afspraak zodat je veilig en met persoonlijk advies kan kijken, passen en shoppen.
Click & Collect
Je kunt vanaf nu je online bestelling gratis in jouw favoriete Costes winkel komen ophalen. Kies voor de verzendwijze ‘ophalen in de winkel’ en wij nemen contact met je op voor een persoonlijke afspraak zodat je veilig je bestelling kan komen ophalen.
Call & Collect
Heb je online niet kunnen vinden wat je zocht of heb je een andere vraag? Dan helpen we je graag telefonisch verder met het plaatsen van je bestelling. Vervolgens plannen we direct een afspraak zodat je jouw favoriete Costes items kan komen ophalen.
Window Shopping
Zie je een geweldige look in de etalage die je het liefst meteen aan wil trekken? Scan dan de bijbehorende QR-code op het etalageraam en bestel de look direct via de webshop. Of bel de store om jouw bestelling klaar te maken zodat je deze veilig kan ophalen.
Ruilen & retourneren
Retourneren of ruilen van je (online) bestelling kan gratis op afspraak via één van onze winkels. Hiervoor kun je contact opnemen met de winkels en telefonisch een afspraak inplannen. Klik hier om naar onze storelocator te gaan.
Let op: retourneren of ruilen is ook mogelijk na volledige heropening van onze winkels, binnen 14 dagen na de heropening, met de factuur en de aangehechte labels.
Neem bij je bezoek naar de winkel de RIVM-richtlijnen in acht:
Kom je bestelling alleen ophalen en blijf thuis als je klachten hebt. Draag een mondkapje en houd 1,5 meter afstand. Houd je aan de opgegeven dag en tijdstip. Mocht het toch niet uitkomen, bel dan de winkel voor een nieuwe afspraak.
Store Services
Bestellen
Betalen
Retour & terugbetaling
Bezorging
Winkels
Klachten