De veelgestelde vragen zijn onderverdeeld in vijf verschillende onderwerpen: Bestellen, Betalen, Bezorgen & afhalen, Levering en Retour. Staat je vraag er niet tussen, dan staat onze klantenservice van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 18.00 voor je klaar.
Vanwege grote drukte bij PostNL kan je pakketje vertraging oplopen. Neem contact op met de klantenservice om de status van je bestelling te checken.
Bel 020 - 3412 667 of vul het contactformulier zo volledig mogelijk in.
Ik wil voor de eerste keer bestellen, hoe doe ik dat?
Vanuit jouw winkelmandje kun je een bestelling plaatsen. Het bestellen verloopt in 5 stappen. Kijk voor meer informatie op de bestelpagina.
Ik kan geen producten in mijn shopping bag leggen, hoe kan dat?
Waarschijnlijk hebben we een storing. Neem alsjeblieft contact op met de Costes klantenservice, zodat we de storing zo snel mogelijk kunnen verhelpen.
Heb ik een artikel gereserveerd zodra het in mijn shopping bag zit?
Nee, artikelen die aan jouw shopping bag zijn toegevoegd, zijn niet gereserveerd.
Waar kan ik mijn gegevens wijzigen?
Je kunt je gegevens gemakkelijk zelf wijzigen via deze link: https://www.costesfashion.com/nl-nl/login
